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| HOME > 管理人プロフィール 管理人プロフィール 私は自動車業界で仕事をしています。保険会社の会社員ではありません。 業界経験は長く、そろそろ15年近くになります。 あ、保険の資格は持っていますから、保険の販売・取扱いは出来ます ^^ ・・・で、自動車業界から見た自動車保険の感想は、はっきり言って代理店も知識不 足。しかも代理店が自動車販売店だと想像以上のものがあります。しかし自動車保 険は日々進化し、知識を勉強しても追い付けないスピードで変化しています。 現在は何か調べ物があれば「インターネット」ですね。私のホームページも車両保険 を調べる人の役に立てば・・・と思っています。 しかし、ホームページを作成していると私まで勉強になります。保険会社に問い合わ せているうちに更に疑問が増えたりなど、他の代理店のお兄さんも「勉強になります !」だってさ ^^ それにしてもダイレクト系(通販型)の電話対応は感じが良いです。丁寧に答えてくれ ますし、少し難しい質問をしても上司との連携で素早く対応してくれました。それに比 べ代理店型は・・・、先ず電話が繋がらない!受話器を持ったまま順番待ち・・・。さす がに30分以上は待てませんでした。しかも! 一部の代理店型は相談・質問の連絡 先が無い!!! 最寄の代理店へ丸投げで連絡してくれという事らしい。 あ〜! そう言えばウチの会社も代理店型・・・。 車両保険 アシスト・NET (HOMEへ戻る) |
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